Politique de Confidentialité – Herencia

Dernière mise à jour : 14/03/2025

1. Introduction

Chez Herencia, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos clients et visiteurs. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont les droits des utilisateurs concernant leurs informations personnelles. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour améliorer l’expérience des utilisateurs et gérer nos services. Les données que nous recueillons incluent :

• Adresse e-mail : Lorsque les utilisateurs s’abonnent à notre newsletter.

• Nom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone : Lorsqu’ils effectuent une réservation sur notre site web.

3. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion des réservations : Nous utilisons l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone fournis pour confirmer, modifier ou communiquer des informations importantes sur une réservation.

• Newsletter : Nous envoyons uniquement des e-mails promotionnels ou informatifs aux utilisateurs qui se sont abonnés volontairement.

• Amélioration de l’expérience utilisateur : Optimisation de la navigation et des fonctionnalités du site web.

4. Partage des données avec des tiers

Pour assurer un service efficace, nous partageons les données strictement nécessaires avec les prestataires suivants :

• MailerLite : Pour la gestion et l’envoi de notre newsletter.

• Plugin de réservation : Pour traiter et gérer les réservations effectuées sur notre site web.

Ces prestataires respectent les réglementations en matière de confidentialité et de protection des données applicables.

5. Conservation des données

• Les informations de réservation sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation et du service.

• Les données des abonnés à la newsletter sont conservées jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25 du Québec et aux autres réglementations applicables, les utilisateurs ont le droit de :

• Accéder à leurs informations personnelles et demander des détails sur leur utilisation.

• Demander la correction ou la suppression de leurs données.

• Retirer leur consentement pour recevoir des communications promotionnelles.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter par e-mail à [adresse e-mail de contact].

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Modifications de la politique de confid****entialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

📍 Herencia – Restaurant Latino à Montréal
📍 3925-2 Montée Saint-Hubert, Longueuil, Québec, Canada
📞 +1 (514) 518-2008